16 апреля 2025
Получение груза в аэропорту Шереметьево требует соблюдения ряда процедур. В этом руководстве мы подробно разберём все этапы — от отслеживания статуса до оформления документов и вывоза груза.
Проверка статуса груза
Перед визитом в аэропорт убедитесь, что груз готов к выдаче. Узнать его статус можно несколькими способами:
- По телефону: +7 (495) 737-60-60.
- Через Telegram или электронную почту.
- На официальном сайте аэропорта в разделе «Отследить груз» (указав номер авианакладной).
- Лично в грузовом терминале.
Подготовка к визиту в аэропорт
Оформление пропуска для транспорта
Для въезда на территорию терминала потребуется пропуск. Его можно получить:
- Через личный кабинет на сайте аэропорта.
- В пропускной службе у входа в терминал.
- В клиентском зале.
Парковка автомобиля
Грузовой терминал предоставляет бесплатные парковки для клиентов:
- P1 — для легковых и средних грузовиков.
- P2 — для крупногабаритного транспорта.
- P4 — для легковых авто.
Важно! Сохраняйте парковочный талон — он понадобится для обнуления стоимости стоянки при выезде.
Персональный пропуск
Для прохода в терминал потребуется удостоверение личности и свидетельство о регистрации ТС.
Оформление документов
Необходимые документы
Для получения груза предоставьте:
- Номер авианакладной.
- ИНН плательщика.
- Госномер ТС для загрузки.
- Оригинал паспорта.
- Доверенность (если груз получает представитель).
Для долгосрочной доверенности требуется предварительная регистрация через окна 28–29 или отправка документа с ЭЦП на DOCUMENT_EDS@moscow-cargo.com (минимум за 2 часа до прибытия груза).
Таможенное оформление международных грузов
Основанием для выдачи груза является электронный документ от таможни (согласно приказу ФТС №444 от 14.03.2019).
Уточнить детали можно:
- По телефону: +7 (495) 737-60-60 (доб. 4143, 4173, 4063).
- В клиентском зале.
- В разделе «Таможенная информация» на сайте аэропорта.
Оплата услуг
Груз выдаётся только после полной оплаты. Доступные способы:
- Наличные.
- Безналичный расчёт.
- Банковская карта.
Авансовый счёт можно запросить:
- По телефону: +7 (495) 737-60-60 (доб. 4063).
- По почте: ssopp@moscow-cargo.com.
- Через личный кабинет на сайте.
Получение груза
Регистрация в очереди
- Встать в очередь можно через терминалы в клиентской зоне или на парковках P1, P2, P4.
- После регистрации ожидайте SMS или информацию на табло о вызове к определённым воротам.
Досмотр на КПП
После вызова пройдите досмотр на контрольно-пропускном пункте.
Загрузка груза
- Проследуйте к указанным воротам.
- Если груз не забрать в течение 3 часов, он будет перемещён на платное хранение.
- Сотрудники аэропорта могут помочь с погрузкой за дополнительную плату.
Для грузов без транспорта:
- Ворота 26 — для грузов без таможенного оформления.
- Ворота 13 — для грузов, прошедших таможню.
Получение груза в Шереметьево требует внимания к деталям, но следование инструкциям упростит процесс.
🚛 Обратитесь за услугами в компанию Haures с 15-летним опытом в логистике и таможенном оформлении! Мы поможем с доставкой, оформлением и минимизацией временных затрат.